Aviso de privacidad integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, PENDIENTE(cliente): razón social (en adelante, «Club Black Diamond»), con domicilio en PENDIENTE(cliente): domicilio fiscal, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo siguiente.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono (WhatsApp), ciudad y estado.
• Datos de acceso: contraseña (almacenada únicamente de forma cifrada e irreversible).
• Datos patrimoniales o financieros: CLABE interbancaria, para el pago futuro de comisiones. Se almacena cifrada y solo se muestran sus últimos 4 dígitos.
• Datos de operación: historial de pedidos, pagos, saldo, comisiones y relación de referidos (quién le invitó y a quién invitó).
• Datos de agenda que usted capture voluntariamente sobre prospectos (nombre y teléfono) para dar seguimiento a sus invitaciones.

Le informamos que la CLABE interbancaria se considera un dato patrimonial o financiero, por lo que requerimos su consentimiento expreso, el cual otorga al marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro. No recabamos datos personales sensibles.

Los pagos con tarjeta se procesan directamente por Mercado Pago; Club Black Diamond no recibe ni almacena los datos completos de su tarjeta.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Crear y administrar su cuenta y su membresía de socio.
• Procesar pedidos, pagos, entregas en puntos de recogida, cancelaciones y devoluciones.
• Calcular, registrar y, en su caso, pagar comisiones por referidos.
• Enviarle avisos sobre el estado de su membresía, pedidos y cuenta, incluida la recuperación de contraseña.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y atender requerimientos de autoridad.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a darle un mejor servicio):

• Enviarle promociones, novedades del catálogo y encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del servicio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a PENDIENTE(cliente): correo de contacto. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

3. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser compartidos, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, con: (a) procesadores de pago (Mercado Pago) para cobrar sus compras; (b) proveedores de infraestructura tecnológica, hospedaje, correo y sistemas de inventario que actúan como encargados por cuenta de Club Black Diamond; y (c) autoridades competentes cuando exista obligación legal. Asimismo, a quien le invitó se le mostrará su nombre y el estado de su membresía para efectos del programa de referidos.

Club Black Diamond no vende ni renta sus datos personales a terceros.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud a PENDIENTE(cliente): correo de contacto que contenga: su nombre y correo registrado; documento que acredite su identidad (o la de su representante legal); la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite su localización.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Puede también limitar el uso o divulgación de sus datos inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

5. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta y durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, como cifrado de la CLABE, contraseñas con algoritmos de un solo sentido y control de acceso al panel de administración.

6. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y para recordar el código de quien le invitó durante 30 días. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su número de versión. Cuando el cambio sea relevante, le pediremos aceptarlo nuevamente al iniciar sesión.

8. Contacto

Responsable: PENDIENTE(cliente): razón social. Domicilio: PENDIENTE(cliente): domicilio fiscal. Correo: PENDIENTE(cliente): correo de contacto. Teléfono: PENDIENTE(cliente): teléfono. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al órgano garante competente en materia de protección de datos personales.